前不久，徐先生在樂清某建材市場定制了一扇豪華別墅銅門，總價(jià)4.7萬元，預(yù)付了3萬元訂金。在商家公示的標(biāo)牌上，該門型的門厚標(biāo)注為1mm。銅門安裝好后，徐先生拿著游標(biāo)卡尺一量，發(fā)現(xiàn)銅門的銅板厚度只有0.8mm，部分只有0.5mm。

徐先生向店家反映了這一問題，店家表示愿意為徐先生重新制作一扇銅門，不過，徐先生要先把剩余1.7萬元結(jié)清。徐先生這下不滿意了，于是向工商部門投訴。

商家向工商調(diào)解人員表示，平時(shí)向消費(fèi)者說明的某厚度的銅門，其實(shí)是原材料銅板的厚度，而銅門是通過將銅板拉絲、打磨、雕花制作而成，制作好的成品厚度會下降0.2mm，商家就是賺取其中原材料的差價(jià)。

工商調(diào)解人員認(rèn)為，商家存在虛假宣傳的行為。經(jīng)調(diào)解，消費(fèi)者不用支付剩余1.7萬元的貨款，商家另外賠償消費(fèi)者6000元誤工費(fèi)。